سياسة الارجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحن في ضاد للغة نرغب بأن تحبّ ما اخترته منّا.

وإن لم يكن كل شيء كما توقعت، فإليك كيف نتعامل مع طلبات الاسترجاع والاستبدال:

يُقبل الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التوصيل، بشرط أن تكون القطعة:

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على: help@dhadlanguage.com
يرجى تضمين ما يلي:

بعد الموافقة، سنرسل لك تعليمات الاسترجاع.
تكاليف الشحن يتحمّلها العميل، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو غير صحيح.

يتم إصدار المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

هل تحتاج إلى منتج مختلف؟
أخبرنا، وسنساعدك في استبداله إذا كان متوفرًا في المخزون.